রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

b133-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে — এই নীতি সেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্ট করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ভর করে, তাই সম্পূর্ণ পৃষ্ঠাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
b133 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য আগলে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। কুকি শুধুমাত্র লগইন সেশন ও সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় আপনার ডেটা SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে বাইরে থেকে কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলে জানান — যাচাই করে দ্রুত পরিবর্তন করা হবে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট b133-এর ওয়েবসাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে মেসেজ করুন — সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে আপডেট করা সম্ভব — লগইন করে দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

b133-এ আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন কোনো সময় আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয় যাচাইয়ের জন্য।

আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয় অংশটুকু সংশ্লিষ্ট সেবার সাথে শেয়ার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতায় লেনদেনের ইতিহাস কিছুটা সময় থাকতে পারে। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় দেওয়া থাকে।